Você sabia que o sistema da Pixmaq permite criar campanhas de marketing diretamente nas suas vending machines?
E não estamos falando apenas de colocar uma promoção em uma placa.
Com as Campanhas Pixmaq, você pode criar regras automáticas para oferecer créditos, pulsos ou jogadas bônus quando o cliente cumprir determinadas condições.
Por exemplo:
A jogada da sua máquina de grua custa R$ 5,00.
O cliente poderia pagar R$ 5,00 e receber uma jogada.
Mas você cria uma campanha: pague R$ 10,00 e ganhe uma jogada bônus.
O cliente percebe uma vantagem em comprar mais, você aumenta o valor da venda e o próprio sistema identifica o pagamento e libera automaticamente o bônus na máquina.
Tudo sem intervenção do operador.
Confira como configurar no sistema da Pixmaq:
O objetivo: incentivar pagamentos de maior valor
Imagine duas possibilidades:
Opção normal:
R$ 5,00 → 1 jogada
Com uma campanha:
R$ 10,00 → 2 jogadas + 1 jogada bônus
Em vez de realizar uma compra de R$ 5,00, o consumidor passa a ter um incentivo para gastar R$ 10,00.
É uma estratégia simples, mas que pode ajudar a:
Aumentar o ticket médio
Incentivar compras maiores
Criar promoções em horários de menor movimento
Aumentar a utilização das máquinas
Criar campanhas para datas comemorativas
Diferenciar determinados pontos ou equipamentos
Incentivar uma forma específica de pagamento
E tudo pode ser automatizado pelo sistema.
Você decide exatamente quando a campanha funciona
Um dos principais diferenciais das Campanhas Pixmaq é a possibilidade de criar regras e validações.
Não precisa ser simplesmente:
“Todo mundo ganha uma jogada.”
Você pode determinar exatamente quem recebe, quando recebe e em quais condições o benefício será concedido.
Vamos conhecer as principais possibilidades.
Campanhas por período
Você pode criar uma campanha sem uma data definida para terminar ou determinar exatamente seu período de funcionamento.
Isso abre diversas possibilidades.
Páscoa
Crie uma promoção que funcione somente durante determinado período da Páscoa.
Natal
Durante dezembro, determinados pagamentos podem receber créditos adicionais.
Black Friday
Crie uma condição especial somente durante a campanha.
Inauguração de um novo ponto
Nos primeiros dias da máquina instalada, ofereça uma condição promocional para chamar a atenção dos consumidores.
Você define quando a campanha começa e quando termina.
Campanhas por horário
Essa é uma possibilidade especialmente interessante para máquinas que possuem horários de maior e menor movimento.
Imagine que você analisou sua operação e percebeu:
18h às 22h → movimento muito bom
14h às 16h → movimento baixo
Por que oferecer a mesma condição nos dois períodos?
Você pode criar uma campanha específica:
Das 14h às 16h: pague R$ 10 e ganhe uma jogada adicional.
Fora desse horário, a máquina continua funcionando normalmente, mas sem aquele benefício.
Isso permite utilizar campanhas para tentar estimular justamente os períodos em que a máquina possui menor utilização.
Escolha os dias da semana
Além dos horários, você pode escolher os dias da semana em que determinada campanha será válida.
Por exemplo:
Campanha de segunda a sexta
Se sua máquina possui movimento menor durante a semana, você pode oferecer um benefício nesses dias.
Campanha de fim de semana
Em um ponto de entretenimento, talvez sábado e domingo sejam justamente os dias mais interessantes para determinada promoção.
Você decide.
A campanha pode funcionar:
Todos os dias
Somente determinados dias da semana
Combinando dias + horários + outras condições
Escolha quais máquinas participam
Possui várias vending machines?
Você não precisa aplicar a mesma campanha em todas elas.
A Pixmaq permite definir se aquela campanha será aplicada:
A todos os controladores selecionados para a regra
ou
A equipamentos específicos
Isso permite criar estratégias diferentes conforme o ponto.
Imagine, por exemplo:
Máquina do Shopping A: promoção de R$ 10.
Máquina do Shopping B: nenhuma promoção.
Máquina do Parque C: campanha especial durante o final de semana.
Você consegue adaptar sua estratégia à realidade de cada operação.
Escolha a forma de pagamento
Outro recurso importante é poder determinar quais formas de pagamento participam da campanha.
Dependendo das integrações disponíveis na operação, você pode configurar campanhas considerando meios como:
Pix da Pixmaq
Pix integrado pelo Mercado Pago
Cartão
Outras formas de pagamento disponíveis na operação
No exemplo apresentado no vídeo, a campanha foi configurada para funcionar somente com:
Pix da Pixmaq + Pix do Mercado Pago.
Portanto, além de incentivar um valor maior, você também pode utilizar campanhas para direcionar uma determinada estratégia de pagamento.
Observação: integrações com máquinas de cartão são serviços adicionais da Pixmaq e estão disponíveis conforme adquirente e equipamento compatíveis, incluindo soluções com Mercado Pago, PagSeguro e Stone.
Determine o valor necessário para receber o bônus
Aqui está uma das partes mais importantes.
O operador determina qual condição de valor precisa ser atingida para aquela campanha.
No exemplo demonstrado no vídeo, foi criada uma regra na qual o pagamento precisava estar entre R$ 10 e R$ 11.
Quando o consumidor realizou um pagamento de R$ 10,00, todas as condições foram verificadas.
O sistema identificou que:
O horário estava correto
O dia da semana estava correto
O controlador participava da campanha
A forma de pagamento estava permitida
O pagamento estava dentro da faixa configurada
Resultado?
5 pulsos adicionais foram liberados automaticamente.
O bônus entra automaticamente na máquina
Esse é um ponto fundamental.
O operador não precisa receber uma mensagem do cliente, entrar no painel e enviar manualmente a jogada adicional.
A campanha faz parte da própria automação.
No teste demonstrado no vídeo:
O cliente realizou um pagamento de R$ 10,00.
O pagamento correspondia a:
10 pulsos normais
e a campanha adicionou:
+5 pulsos bônus
Resultado:
15 pulsos enviados ao equipamento.
E, no exemplo demonstrado, o crédito entrou na máquina em aproximadamente 1 segundo após o pagamento.
O sistema verifica todas as condições automaticamente
Imagine ter que controlar manualmente:
“Hoje é quarta-feira?”
“Está entre 12h e 18h?”
“Essa máquina participa?”
“Ele pagou pelo Pix?”
“O valor foi de R$ 10?”
“Existe uma campanha ativa?”
“Quantos pulsos extras tenho que mandar?”
Seria inviável em uma operação com dezenas ou centenas de máquinas.
A Pixmaq faz essas validações automaticamente.
Quando ocorre o pagamento, o sistema verifica as regras da campanha e determina se o consumidor tem ou não direito ao benefício.
Consulte as condições da campanha
Depois de cadastrar uma campanha, o operador também consegue consultar suas condições.
Na opção de Ações, o sistema permite visualizar as validações configuradas e acompanhar quais condições estão sendo atendidas.
No exemplo do vídeo, a campanha funcionava das 12h às 18h.
Como o teste estava sendo realizado aproximadamente às 12h, a condição de horário aparecia como atendida.
O mesmo acontecia com:
Dia da semana
Controladores participantes
Já condições relacionadas ao pagamento, como:
Forma de pagamento
Valor
são verificadas quando a transação efetivamente acontece.
Isso facilita bastante a configuração e também ajuda o operador a entender por que uma determinada campanha está ou não sendo aplicada.
E se duas campanhas coincidirem?
A Pixmaq também está preparada para situações em que mais de uma campanha possa atender às mesmas condições.
Para isso existe um sistema de prioridade.
Se campanhas coincidirem nas condições configuradas, o sistema utiliza a prioridade definida para determinar qual deve ser aplicada.
Assim, o operador pode manter diferentes estratégias cadastradas sem perder o controle sobre qual regra deve prevalecer.
Tudo fica registrado
Uma promoção só é realmente útil para o operador se for possível medir o resultado.
Por isso, quando uma campanha concede créditos adicionais, essa informação fica registrada no sistema.
No exemplo apresentado no vídeo, ao abrir a venda era possível identificar separadamente:
Valor pago: R$ 10,00
Pulsos correspondentes ao pagamento: 10
Pulsos adicionais da campanha: 5
Isso permite diferenciar claramente aquilo que foi comprado pelo consumidor daquilo que foi oferecido como benefício promocional.
Acompanhe os resultados por controlador
Dentro das informações do controlador, o operador também consegue acompanhar as campanhas relacionadas àquela máquina.
É possível verificar informações como:
Existência de campanhas ativas
Histórico relacionado às campanhas
Pulsos adicionais concedidos
Data e horário das ocorrências
No exemplo demonstrado, o controlador apresentava um total acumulado de 55 pulsos adicionais concedidos por campanhas.
O histórico permitia identificar inclusive campanhas anteriores.
Isso é importante porque o operador consegue entender o impacto real das promoções realizadas.
Relatórios para acompanhar suas campanhas
As informações também podem ser consultadas através dos relatórios do sistema.
Assim, você consegue sair do:
“Acho que essa promoção funcionou.”
para uma operação baseada em dados.
Você consegue acompanhar os benefícios concedidos e analisar as campanhas realizadas de maneira muito mais transparente.
Algumas ideias de campanhas
A ferramenta foi criada para ser flexível.
Portanto, cada operador pode desenvolver sua própria estratégia.
Máquina de pegar pelúcias
Pague R$ 10 e ganhe uma jogada bônus.
Objetivo: incentivar o consumidor que compraria apenas uma jogada a adquirir um pacote maior.
Fliperama ou Arcade
Compre determinado pacote de créditos e receba créditos adicionais.
Ideal para incentivar sessões maiores.
Kiddie Ride
Crie pacotes promocionais para determinadas faixas de pagamento.
Máquina de café
Crie uma condição promocional para determinados horários ou dias, conforme a configuração da máquina e da operação.
Horário de baixo movimento
Você identificou que sua máquina vende pouco entre 14h e 16h?
Crie:
Happy Hour Pixmaq — benefício adicional somente das 14h às 16h.
Em vez de oferecer desconto durante todo o dia, você concentra o incentivo justamente no período que deseja desenvolver.
Campanha de segunda a quinta
Se sexta, sábado e domingo já possuem bom movimento, talvez não faça sentido oferecer bônus nesses dias.
Você pode criar uma promoção apenas nos dias mais fracos.
Campanhas sazonais
Você também pode utilizar datas comemorativas para criar experiências diferentes:
Páscoa
Dia dos Namorados
Dia dos Pais
Dia das Mães
Dia das Crianças
Halloween
Black Friday
Natal
Ano-Novo
E combinar a campanha com uma placa promocional personalizada da própria máquina.
Combine campanhas com o Editor de Placas Pixmaq
Aqui existe uma possibilidade ainda mais interessante.
A Pixmaq também possui o Editor em Canvas para placas de QR Code Pix.
Você pode criar um layout promocional informando, por exemplo:
Pague R$ 10 no Pix e ganhe uma jogada adicional!
A campanha controla a regra no sistema e a placa comunica o benefício ao consumidor.
Depois que a promoção terminar, você pode voltar ao layout tradicional.
Isso permite unir:
Marketing visual + automação + pagamento digital.
Marketing deixa de ser apenas propaganda
Esse talvez seja um dos principais conceitos por trás da ferramenta.
Em uma campanha tradicional, você coloca uma placa:
“Compre mais e ganhe uma jogada.”
Depois precisa descobrir como controlar aquilo.
Com a Pixmaq, a campanha está conectada ao próprio processo de pagamento.
O sistema sabe:
quando o cliente pagou, quanto pagou, por qual meio pagou, em qual máquina, em qual horário e quais regras estavam ativas.
A partir dessas informações, consegue determinar automaticamente se o benefício deve ser concedido.
Como habilitar as Campanhas no sistema Pixmaq?
Para começar, acesse sua conta Pixmaq.
No menu superior:
Configurações → habilite Marketing → Salvar
Depois disso, aparecerá a opção correspondente no menu lateral.
Acesse:
Marketing → Campanhas
A partir daí, você poderá cadastrar sua campanha e definir suas regras.
Entre as configurações demonstradas estão:
Nome da campanha
Data de início e término
Horário de funcionamento
Dias da semana
Controladores participantes
Formas de pagamento
Faixa de valor do pagamento
Quantidade de créditos/pulsos adicionais
Prioridade entre campanhas
Depois, basta deixar a campanha habilitada.
Configure, teste, acompanhe e melhore
Uma das vantagens de ter marketing integrado ao sistema é poder experimentar.
Você pode criar uma campanha para um determinado equipamento e observar os resultados.
Por exemplo:
Semana 1: funcionamento normal.
Semana 2: bônus das 14h às 16h.
Depois, compare o comportamento da operação.
Outra possibilidade é testar benefícios diferentes em máquinas diferentes.
O objetivo é descobrir qual estratégia funciona melhor para o seu público e para o seu tipo de equipamento.
Mais do que dar uma jogada grátis
É importante entender a lógica por trás do recurso.
O objetivo não é simplesmente distribuir créditos.
O objetivo é utilizar o benefício para incentivar um comportamento comercial interessante para sua operação.
Você oferece algo em troca de uma condição que você mesmo definiu.
Pode ser:
Um pagamento maior
Uma compra em determinado horário
Uma compra em determinado dia
Uma forma específica de pagamento
Uma determinada máquina
É uma ferramenta de marketing integrada diretamente ao funcionamento da vending machine.
Pixmaq: tecnologia também para ajudar você a vender mais
A Pixmaq nasceu para facilitar pagamentos digitais em equipamentos de autoatendimento, mas uma operação moderna precisa ir além de simplesmente receber dinheiro.
Por isso, a plataforma continua evoluindo com ferramentas para ajudar o operador a:
Receber pagamentos
Automatizar equipamentos
Monitorar a operação
Analisar resultados
Criar estratégias comerciais
Fidelizar e incentivar consumidores
Buscar aumentar o faturamento
As Campanhas de Marketing Pixmaq fazem parte dessa evolução.
Você cria a estratégia.
Define as condições.
A Pixmaq verifica as regras.
E, quando o cliente cumpre os requisitos, o benefício é aplicado automaticamente na máquina.
Use a tecnologia não apenas para receber pagamentos, mas também para criar novas oportunidades de venda.
Pixmaq — mais tecnologia, mais controle e mais possibilidades para sua vending machine.