Na manhã deste domingo, 23/08, o sistema Pix apresentou uma instabilidade geral, afetando usuários de diferentes bancos e instituições financeiras em todo o país.
Os primeiros registros ocorreram por volta das 6h37, quando começaram a ser identificadas falhas na realização de pagamentos e transferências via Pix.
A situação não ficou restrita a uma instituição específica. Durante o período, foram registrados relatos de indisponibilidade e erros em diversos bancos e instituições financeiras, indicando uma falha externa e generalizada no ecossistema Pix.
Período da instabilidade
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Início: aproximadamente 6h37
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Normalização: aproximadamente 8h45
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Situação atual:
Pix funcionando normalmente
Por volta das 8h45, o serviço começou a operar normalmente novamente e, neste momento, as transações via Pix estão sendo processadas.
Monitoramento pela PIXMAQ
Desde os primeiros sinais da instabilidade, a PIXMAQ acompanhou e monitorou o funcionamento das transações para identificar se o problema poderia estar relacionado à nossa infraestrutura.
Foi constatado que a indisponibilidade era externa e atingia diferentes instituições financeiras, não estando relacionada aos sistemas, servidores ou controladores da PIXMAQ.
Com a normalização do Pix, os equipamentos e serviços da PIXMAQ voltaram a processar normalmente as operações, sem necessidade de qualquer intervenção por parte dos nossos clientes.
Posicionamento do Banco Central
Até o momento desta publicação, o Banco Central não divulgou um comunicado oficial esclarecendo a causa da instabilidade ocorrida nesta manhã.
A PIXMAQ continuará acompanhando a situação e, caso surjam novas informações relevantes ou uma manifestação oficial sobre o ocorrido, manteremos nossos clientes informados.
Neste momento, o Pix está normalizado e funcionando normalmente.
Equipe PIXMAQ
Tecnologia em Pagamentos