Quando falamos em modernizar uma vending machine, não estamos falando apenas em colocar um QR Code para receber Pix.
Uma operação profissional de autoatendimento envolve pagamentos, conectividade, monitoramento, gestão, segurança, suporte ao consumidor e novas formas de aumentar o faturamento.
É justamente por isso que a Pixmaq vem construindo um ecossistema completo para o setor.
Com uma única plataforma, o operador pode conectar diferentes tecnologias e escolher quais recursos fazem sentido para cada máquina e para cada ponto.
1. Controlador Pixmaq: o coração da automação
O Controlador Pixmaq é responsável por conectar a vending machine ao ecossistema Pixmaq.
É ele que permite receber comandos do sistema e realizar a liberação de créditos na máquina de forma automática.
Quando um pagamento é confirmado, por exemplo, o sistema envia a informação ao controlador, que realiza a liberação correspondente no equipamento.
Tudo acontece em poucos segundos e sem necessidade de intervenção do operador.
Isso permite modernizar diversos tipos de equipamentos de autoatendimento, como:
Máquinas de pegar pelúcias
Máquinas de café
Vending machines de bebidas
Máquinas de snacks
Fliperamas e jogos
Kiddie Rides
Lavanderias
Outros equipamentos de autoatendimento
2. Pagamento com Pix
Com a Pixmaq, sua vending machine pode aceitar pagamentos via Pix através de QR Code.
O cliente escaneia o código utilizando o próprio celular, realiza o pagamento e, após a confirmação, o crédito é liberado automaticamente na máquina.
O operador pode trabalhar com valor fixo ou variável, dependendo da configuração da operação.
Além disso, o sistema registra as transações para que tudo possa ser acompanhado pelo painel.
Para o cliente:
Pagamento rápido
Sem dinheiro físico
Sem necessidade de aplicativo da Pixmaq
Liberação automática
Para o operador:
Mais uma forma de pagamento
Acompanhamento das vendas
Automação da liberação
Rastreamento das transações
3. Pagamentos com cartão de crédito, débito e aproximação
Nem todo cliente quer pagar com Pix.
Por isso, a Pixmaq também possui soluções para integrar máquinas de cartão à vending machine.
A plataforma trabalha com integrações com adquirentes como Mercado Pago, PagSeguro e Stone, conforme o equipamento e a modalidade utilizada.
Assim, o consumidor pode ter acesso a opções como:
Crédito
Débito
Aproximação/NFC
Carteiras digitais compatíveis
Pix pela própria maquininha
O grande diferencial é que a Pixmaq não transforma a maquininha simplesmente em um equipamento de cobrança.
Ela passa a fazer parte da automação da vending machine.
Pagamento aprovado → Pixmaq recebe a confirmação → controlador libera o crédito → cliente utiliza a máquina.
4. Chip Multioperadora para manter sua máquina conectada
Uma vending machine automatizada depende de conexão.
E sabemos que nem sempre é possível contar com Wi-Fi no local.
Por isso, a Pixmaq oferece uma solução de conectividade 4G com chip Multioperadora, capaz de utilizar redes de diferentes operadoras, como TIM, Vivo e Claro, de acordo com a disponibilidade do serviço.
A ideia é aumentar a disponibilidade de conexão da máquina e diminuir a dependência de uma única rede.
Isso é especialmente interessante para equipamentos instalados em:
Empresas
Hospitais
Academias
Comércios
Condomínios
Áreas de lazer
Pontos onde o operador não possui controle sobre o Wi-Fi
Mais conectividade significa mais estabilidade para manter a operação funcionando.
5. Internet 4G para sua vending machine
Além do chip, a conectividade pode ser utilizada com modem 4G para fornecer internet aos equipamentos da operação.
Assim, o operador não precisa necessariamente depender da internet disponibilizada pelo estabelecimento onde instalou a máquina.
Isso traz mais independência para a operação e facilita instalações em novos pontos.
A conexão pode atender os equipamentos compatíveis utilizados no ecossistema, tornando a estrutura de comunicação da vending machine mais organizada.
6. Módulo de Sensores e telemetria
Nem todas as informações importantes de uma vending machine vêm dos pagamentos digitais.
Por isso existe o Módulo de Sensores Pixmaq.
Ele amplia a capacidade de monitoramento do equipamento e permite obter informações adicionais da operação.
Em aplicações compatíveis, o módulo pode acompanhar eventos da máquina e auxiliar inclusive no controle de vendas realizadas por outros meios, oferecendo ao operador uma visão mais completa da operação.
Isso significa sair de uma operação baseada apenas em estimativas e passar a trabalhar cada vez mais com informação e telemetria.
Mais dados
Mais controle
Mais automação
Melhores decisões
7. Rastreador GPS
Onde está sua máquina neste momento?
Para determinados tipos de operação, essa é uma informação extremamente importante.
A Pixmaq também oferece solução de rastreamento GPS, permitindo acompanhar a localização dos equipamentos.
É um recurso especialmente interessante para máquinas instaladas em diversos pontos, equipamentos transportáveis ou operações que desejam adicionar mais uma camada de controle patrimonial.
Você centraliza mais uma informação importante da sua operação dentro do ecossistema tecnológico da Pixmaq.
8. Display Ads: transforme a tela em uma ferramenta de vendas
Se existe uma tela na sua vending machine, ela não precisa ficar exibindo sempre a mesma imagem.
Com o Display Ads Pixmaq, o operador pode utilizar telas para apresentar conteúdos digitais.
É possível transformar TVs, tablets, celulares e dispositivos Android compatíveis em displays para divulgação.
Você pode utilizar a tela para:
Exibir anúncios
Divulgar promoções
Destacar produtos
Criar campanhas sazonais
Exibir publicidade de parceiros
Comercializar espaço publicitário
Assim, a tela deixa de ser apenas um componente visual e pode se transformar em uma ferramenta de marketing e até em uma nova fonte de receita.
E para clientes Pixmaq, o Display Ads pode ser vinculado ao controlador para desbloquear os recursos sem adicionar uma nova mensalidade pelo serviço, conforme as condições da plataforma.
9. Atende+: Assistente Virtual para seus clientes
Uma vending machine funciona sozinha.
Mas e quando o cliente tem uma dúvida?
A proposta do Atende+ é levar o conceito de autoatendimento também para o suporte.
O operador disponibiliza um QR Code na máquina e o consumidor pode escaneá-lo para conversar com um assistente virtual 24 horas por dia.
O Atende+ pode receber uma base de conhecimento personalizada com informações sobre aquela operação e, conforme as integrações e permissões configuradas, consultar informações da plataforma Pixmaq.
Por exemplo, o cliente pode entrar em contato porque realizou um pagamento e teve algum problema.
O assistente pode utilizar as informações disponíveis para ajudar a entender o ocorrido e orientar o consumidor.
Quando for necessário atendimento humano, o próprio operador define como o cliente será encaminhado:
WhatsApp
E-mail
Telefone
Link personalizado
A ideia é simples: resolver automaticamente o que puder ser resolvido e acionar o operador quando realmente for necessário.
10. Gestão online da operação
Todos esses equipamentos ganham ainda mais valor quando existe uma plataforma para administrá-los.
O sistema Pixmaq permite ao operador acompanhar e gerenciar sua operação pela internet.
Entre os recursos disponíveis estão:
Acompanhamento de vendas
Relatórios
Controladores
Conectividade
Maquininhas integradas
Sensores
SIM Cards
Rastreadores
Notificações
Configurações
Acionamentos remotos
Campanhas e outros recursos da plataforma
O objetivo é permitir que o operador tenha cada vez mais controle sem precisar estar fisicamente na frente da máquina.
11. Notificações em tempo real
Administrar dezenas ou centenas de máquinas não significa ficar olhando o painel o dia inteiro.
A Pixmaq possui um sistema de notificações no qual o próprio operador pode escolher quais eventos deseja acompanhar e por quais canais deseja recebê-los.
As notificações podem ser disponibilizadas por canais como:
E-mail
Navegador
Aplicativo
Telegram
Dessa maneira, acontecimentos importantes da operação chegam até o responsável.
12. Placas de QR Code personalizadas
Até a placa de pagamento pode fazer parte da identidade da sua operação.
Com o Editor em Canvas da Pixmaq, é possível criar placas personalizadas de QR Code diretamente pelo sistema.
O operador pode trabalhar com:
Cores e imagens de fundo
Textos
Imagens e logotipos
Formas
Variáveis da máquina
QR Code correspondente ao controlador
E existe um recurso especialmente útil para quem possui várias máquinas: copiar o layout para outros controladores.
Ao compartilhar o modelo, o sistema atualiza automaticamente o QR Code e as variáveis para a máquina de destino.
Assim, fica muito mais fácil manter uma identidade visual padronizada em toda a operação.
13. Segurança e infraestrutura
Por trás de todos esses recursos existe algo que o cliente normalmente não vê, mas que é fundamental: infraestrutura.
Uma plataforma de autoatendimento precisa estar preparada para funcionar continuamente.
A Pixmaq utiliza infraestrutura em nuvem e servidores no Brasil, com foco em:
Segurança
Velocidade
Estabilidade
Monitoramento
Disponibilidade
Afinal, a tecnologia só faz sentido quando está disponível no momento em que o consumidor quer comprar.
Tecnologia brasileira desenvolvida para vending machines
A Pixmaq é uma empresa brasileira focada em desenvolver tecnologia especificamente para o mercado de vending machines e autoatendimento.
Isso faz diferença.
Não estamos simplesmente adaptando uma solução genérica de pagamentos para uma vending machine.
O ecossistema vem sendo desenvolvido pensando nos problemas reais encontrados pelos operadores no dia a dia.
E continua evoluindo.
Novos recursos, integrações e ferramentas são desenvolvidos constantemente para melhorar tanto a rotina de quem administra as máquinas quanto a experiência de quem está na frente delas realizando uma compra.
Então, por que dizemos que a Pixmaq é uma solução completa?
Porque o operador pode encontrar dentro do mesmo ecossistema:
Controlador para automação
Pagamento via Pix
Crédito e débito
Pagamento por aproximação
Internet 4G
Chip Multioperadora
Sensores e telemetria
Rastreamento GPS
Display Ads
Assistente Virtual Atende+
Notificações em tempo real
Editor de placas QR Code
Relatórios e gestão online
Controle e acionamentos remotos
Infraestrutura e segurança
Suporte especializado
E o melhor: você não precisa utilizar tudo de uma vez.
Cada operação é diferente.
Você escolhe as soluções que fazem sentido para o seu negócio e pode ampliar os recursos conforme sua operação cresce.
Da venda ao gerenciamento, tudo conectado
A proposta da Pixmaq é ir além de simplesmente receber um pagamento.
Queremos que o operador consiga conectar, automatizar, monitorar, gerenciar e evoluir sua vending machine utilizando um único ecossistema.
Enquanto o consumidor encontra uma experiência de compra cada vez mais simples, o operador ganha mais tecnologia e informação para administrar seu negócio.
PIXMAQ é a solução completa para sua vending machine.
Mais formas de pagamento.
Mais conectividade.
Mais controle.
Mais automação.
Mais possibilidades para sua operação.
PIXMAQ | Tecnologia para vending machines e autoatendimento.