Nos próximos anos, é esperado que o autoatendimento se torne cada vez mais comum em diferentes setores da economia, graças aos avanços tecnológicos que permitem a automação de tarefas e a oferta de serviços 24 horas por dia, sete dias por semana.
O autoatendimento pode ser oferecido em diversas formas, como através de aplicativos, chatbots, totens de autoatendimento em lojas físicas, entre outras possibilidades. Essa tendência tem se mostrado bastante popular entre os consumidores, que apreciam a conveniência e agilidade que o autoatendimento oferece.
Outra tendência que vem ganhando força é o pagamento por Pix, que além de ser mais rápido e seguro do que outras formas de pagamento, o Pix também acessível a toda a população. Essa tecnologia está cada vez mais adotada, inclusive em máquinas de autoatendimento.
Em resumo, tanto o autoatendimento quanto o Pix são tendências que devem se consolidar nos próximos anos, trazendo mais praticidade e segurança para os consumidores e empresas.
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