A Pixmaq oferece suporte remoto aos seus clientes para uma experiência tranquila e eficiente. Confira alguns dos tópicos que o suporte pode auxiliar na seu máquina de autoatendimento que possuie a sitema da Pixmaq:
- Instalação do Controlador:
- A instalação do controlador é um passo crucial para oferecer pagamentos digitais em sua vending machine.
- Para a instalação, possui manual de instalação, playlist de instalação e se desejar pode pedir auxilio ao suporte remoto fazendo vídeo chamada por Whatsapp.
- Caso encontre algum problema durante a instalação, nosso suporte remoto está disponível para auxiliá-lo a superar qualquer obstáculo.
- Configuração:
- Após a instalação do controlador, é hora de configurar o seu dispositivo de acordo com as suas preferências e necessidades.
- Isso pode incluir a conexão do dispositivo à sua rede Wi-Fi, configuração de métodos de pagamentos, preço do QR Code Pix, intervalo de pulso e outras configurações específicas.
- Se precisar de ajuda para configurar o seu dispositivo de forma adequada, nossa equipe de suporte remoto está à disposição para orientá-lo passo a passo.
- Auxílio ao Sistema:
- Além da instalação e configuração, nosso suporte remoto também oferece assistência em questões relacionadas ao sistema da Pixmaq.
- Isso pode envolver solução de problemas em gerar relatórios, busca de informação ou de vendas que possam surgir durante o uso do sistema.
- Nossa equipe técnica está capacitada para apresentar o sistema e garantir que você aproveite ao máximo todos os recursos disponíveis.
- Dicas e Sugestões:
- Além de fornecer suporte técnico, estamos sempre prontos para compartilhar dicas e sugestões para melhorar a sua experiência com o produto Pixmaq.
- Isso pode incluir sugestões para economizar processos na instalação, e otimizar o tempo na busca de informações ao sistema.
- Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o seu controlador e o sistema de vending machine e alcançar os melhores resultados possíveis.
- Garantia:
- Caso surjam problemas cobertos pela garantia do produto, nosso suporte remoto pode orientá-lo sobre os procedimentos necessários para acionar a garantia.
- Isso pode envolver desde a identificação do problema até o processo de envio do dispositivo para reparo ou substituição, conforme as políticas de garantia da Pixmaq.
- Estamos comprometidos em garantir que você receba o suporte necessário para resolver qualquer problema coberto pela garantia de forma rápida e eficiente.
Você pode solicitar suporte através do WhatsApp: (41) 98818-3125. Basta enviar sua dúvida ou solicitação, e nossa equipe técnica estará pronta para ajudar.
Nosso suporte está disponível de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 17h. Não hesite em entrar em contato assim que surgirem questões em seu sistema. Estamos comprometidos em fornecer a melhor assistência possível, de forma rápida e eficaz.