O controlador da Pixmaq só é compatível com redes Wi-Fi 802.11 b/g/n de 2,4 GHz. Por essa razão, as redes de 5 GHz não serão listadas durante a configuração do dispositivo.
Verifique primeiro se seu roteador está usando a banda de 2,4 GHz, caso sua rede seja 5 GHz, não irá aparecer.
Caso sua rede seja 2,4 GHz e mesmo assim não está aparecendo:
- O controlador pode estar muito longe do sinal roteador, e está chegando um sinal fraco devido a interferências, para saber mais sobre como melhorar o sinal WiFi, clique aqui.
Caso desligou todos os aparelhos que trabalham na frequencia 2,4 GHz e deixou o controlador do lado do roteador e mesmo assim sua rede não aparece listada:
Seu roteador não trabalha no padrão Wi-Fi 802.11b
O que é Padrão Wi-Fi 802.11b ?
Existem alguns padrões de rede sem fio como: 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n. Cada um funciona sobre uma frequência diferentes, alguns na faixa de 2,4 GHz (Gigahertz), outros na faixa de 5 GHz.
Se essas frequências forem diferentes uma rede não consegue ver a outra.
Observe que mesmo a rede trabalhando na banda 2.4 GHz, existem 3 padrões mais utilizados: 802.11b, 802.11g, 802.11n.
O controlador funciona apenas no padrão 802.11b, que possibilita um grande alcance de sinal, pode manipular até 11Mbps de dados, e até 32 pontos simultâneos.
Existem alguns roteadores, que mesmo com a informação de trabalharem com o padrão: Wi-Fi 802.11 b/g/n, é necessário fazer uma configuração no modem escolhendo o padrão desejado, canal e modulação.
Caso tenha acesso a seu modem, por favor verifique as seguintes configurações, e altere co:
Sinal da Banda: 2.4 GHz
Padrão : 802.11b
Canal: 1, 4 ou 6
Modulação: DSSS
Algumas sugestões referente ao sinal WiFi:
- O alcance do sinal e a velocidade da conexão podem ser alteradas, dependendo do número de obstáculos presentes na transmissão (paredes ou outros aparelhos interferindo no sinal do roteador até o controlador, vending machine).
- Referente a força do sinal WiFi no controlador (Vending Machine), ideal: -60 até -1 (mais proximo do -1 melhor)
- Distancia do roteador até o controlador (Vending Machine), ideal até 10 metros
Modens com Padrão: 802.11g pode utilizar modulação do tipo OFDM ou DSSS. Para saber mais sobre as modulação:
Caso não tenha acesso as configurações do seu modem, a recomendação é adquirir um repetidor WiFi que vai receber o sinal WiFi e criar uma nova rede com condições do controlador se conectar.
Os repetidores que indicamos:
Repetidor wireless 300mbps TL-WA855RE Tp Link (Mais facil de configurar)
Não precisa de aplicativo para fazer a instalação
Repetidor Xiaomi Wi-fi Mi Range Extender PRO
Necessita instalar um aplicativo para fazer a instalação
Caso opter por outro repetidor, verifique nas especificações que possuia a informação:
Padrões Wireless: IEEE 802.11n, IEEE 802.11g, IEEE 802.11b
ou
Taxa de Sinal: 11n: Até 300Mbps (dinâmico), 11g: Até 54Mbps (dinâmico), 11b: Até 11Mbps (dinâmico)
Para roteador ou repetidor que não seja compatível com o Padrão 802.11b, não é possível fazer a instalação do controlador da Pixmaq.
Escreve nos comentários caso tenha alguma dúvida ou modelo de modem que funcionou ou não funcionou para auxiliar os demais operadores!